Service vor Ort


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  • Nach Absprache

Wir kommen auch gerne vorbei

Natürlich ist es nicht immer möglich ein paar Tage auf seinen PC oder auf sein Notebook zu verzichten.
Für solche Fälle bieten wir einen Vor-Ort-Service an.
Rufen oder schreiben Sie uns an und vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Termin.

  • Mögliche Dienstleistungen vor Ort:

    • Software arbeiten
    • Hardware-Austausch
    • Reinigungen
    • uvm.

Wir garantieren faire Preise

Eine kostengünstige Fehlerdiagnose von Ihrem Gerät kann Ihnen die Entscheidung erleichtern, ob eine Reparatur eine sinnvolle Option zu einem Neukauf darstellt. Zudem sind wir auf Grafikkarten Reparatur auf Chip-Level spezialisiert. Es werden nicht komplette Mainboards oder Grafikkarten-Module ausgetauscht, sondern die Grafikkarten werden repariert, in dem der einzelne Grafikchip oder Grafikkarten-Speicher sowie Chipsatz ausgelötet und durch neue Ersatztele (Chips) ersetzt wird. Nicht jede Werkstatt besitzt eine Reworkstation, weil eine gute Reworkstation nicht von jedem Techniker bedient werden kann.

Versand- und Verpackungsinformationen

  • Wir benötigen die dazugehörigen Installations- bzw. Recovery- Datenträger mit dem jeweiligen Betriebssystem sowie evtl. vorhandene Treiber-CD(s) , damit Sie bei Software-Problemen Reparaturzeit und Kosten einsparen können. Sollte nur ein Programm nicht funktionieren, bitten wir Sie, dessen Installations-CD bei zulegen, sowie evtl. externe Hardware, die das Programm benötigt, bspw. eine externe Soundkarte.
  • Bei Hardware-Problemen senden Sie uns den Computer bitte stets mit Netzteil zu. Es könnte sein, dass das Netzteil den Defekt verursacht.
  • Bitte drucken Sie sich das Onlineformular aus und senden es uns, ausgefüllt und unterschrieben, mit dem Gerät oder per E-Mail / Fax zu.
  • Sollte Ihr Gerät schon einmal bei uns in Reparatur gewesen sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Formular incl der kurzen Fehlerbeschreibung.
  • Bitte achten Sie beim Versenden auf eine sichere Verpackung. Das Gerät sollte ausreichend Abstand zur Verpackung haben und gegen Stöße gesichert. Für Versandschäden übernehmen wir keine Haftung
  • Sie erhalten von uns umgehend eine E-Mail mit der Auftragsnummer, nachdem wir das Gerät entgegen genommen haben.

PDF Formular Reparaturauftrag

Zum Einsenden eines Gerätes benutzen Sie bitte unser Reparaturauftragsformular.
Reparaturauftrag

Typische Probleme

  • Softwareprobleme
  • Peripheriegeräte-Installation funktioniert nicht
  • Software-Installation funktioniert nicht
  • Netzwerk muss eingestellt werden